En EcoSecurityTape, estamos comprometidos a mantener la claridad y la transparencia en todas nuestras prácticas comerciales. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, productos y servicios, incluidos cintas de seguridad a prueba de manipulaciones, etiquetas de seguridad, bolsas de seguridad personalizadas y servicios de valor añadido como asistencia en compras, coordinación de visitas a proveedores e integración logística.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta cumplir con las siguientes políticas.
1. Introducción
EcoSecurityTape es un proveedor líder de soluciones de embalaje de seguridad, especializado en cintas antimanipulación, bolsas de seguridad, etiquetas VOID y materiales de embalaje a prueba de manipulaciones.
Estos términos se aplican a todos los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web, incluidos los servicios personalizados como asistencia en compras de productos de seguridad en China, acompañamiento en visitas a proveedores y envíos consolidados de productos de múltiples categorías.
2. Uso General
Usted se compromete a utilizar este sitio web de forma legal y ética.
Si no acepta estos términos, debe dejar de utilizar nuestros servicios de inmediato.
El uso indebido del sitio web (incluido el scraping no autorizado de datos, la presentación de solicitudes de pedidos falsas o la falsificación de información empresarial) puede dar lugar a la restricción de acceso.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web (incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales) es propiedad de EcoSecurityTape o de sus licenciantes.
Está prohibida la reproducción, modificación o distribución de cualquier material, incluidos nuestros diseños de etiquetas de seguridad, soluciones técnicas antimanipulación y documentación de procesos personalizados, sin el permiso previo por escrito.
4. Información de Productos
Proporcionamos especificaciones detalladas para satisfacer sus necesidades:
- Etiquetas VOID: parámetros técnicos y opciones de personalización (p. ej., efecto de residuo antimanipulación, rango de temperatura).
- Cintas de seguridad: especificaciones (fuerza adhesiva, resistencia a la intemperie, materiales de embalaje compatibles).
- Embalaje de seguridad personalizado: términos (cantidad mínima de pedido, certificación ambiental de materiales, plazos de muestreo).
Si necesita videos demostrativos de productos, puede consultar nuestra página de exhibición. Para problemas de adaptabilidad en escenarios especiales (p. ej., superficies curvas, ambientes de alta temperatura), contacte a nuestro equipo para soporte técnico personalizado.
5. Compras y Tratamiento de Datos
- Garantía: La mayoría de los productos antimanipulación cuentan con 1 año de garantía que cubre defectos de fabricación. Se requiere comprobante de compra y fotos del producto para reclamaciones.
- Limitación de responsabilidad: EcoSecurityTape no se hace responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidas pero no limitadas a pérdida de beneficios o interrupciones comerciales. El uso no autorizado de nuestros productos o su reproducción generará responsabilidad para la parte infractora.
- Pedidos pequeños: Admitimos pedidos a partir de 500 unidades de productos estándar (sin logotipo personalizado), reduciendo el riesgo de inventario para pruebas o lanzamientos a pequeña escala. Los datos empresariales recopilados durante el proceso de pedido (p. ej., contacto, especificaciones requeridas) se utilizarán exclusivamente para la gestión del pedido, conforme a nuestra Política de Privacidad.
6. Pedidos y Envíos
Actualmente no admitimos pagos directos en línea. Para realizar pedidos, envíe sus requisitos (cantidad, personalización, dirección de entrega) por correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto.
Al enviar la solicitud, usted acepta que recopilemos y procesemos su información de contacto y datos comerciales conforme a nuestra Política de Privacidad.
Una vez confirmado el pedido, el ciclo de producción y entrega se especificará en la cotización formal. Consolidamos productos de múltiples categorías (p. ej., etiquetas + cintas) para envíos en contenedores mixtos, reduciendo costes logísticos.
La información compartida con empresas logísticas se limitará estrictamente al propósito de la entrega y bajo obligación de protección de datos.
Realizamos envíos a la mayoría de los países. Las muestras gratuitas suelen entregarse en 7 días laborables. La información de dirección proporcionada para solicitudes de muestras se conservará durante 1 año tras la entrega, salvo que usted solicite su eliminación anticipada.
7. Tratamiento de Datos y Privacidad
Recopilamos datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), información comercial (tipo de industria, requisitos de producto) y datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas). Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Sus datos se almacenan en servidores encriptados y solo el personal autorizado (ventas y atención al cliente responsables de su pedido) puede acceder a ellos bajo estricta obligación de confidencialidad.
El periodo de conservación es durante la relación comercial y 5 años posteriores (para fines de cumplimiento), tras lo cual se eliminarán de forma irreversible.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos, así como oponerse a su uso con fines de marketing. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@ecosecuritytape.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Garantía y Responsabilidad
La garantía de 1 año cubre únicamente defectos de fabricación y no daños causados por:
- Uso inadecuado (p. ej., aplicación fuera del rango de temperatura).
- Modificaciones no autorizadas.
- Exposición a entornos extremos (p. ej., corrosión por ácidos fuertes).
Aunque realizamos controles de calidad exhaustivos antes del envío, no podemos evitar intentos de falsificación fuera de nuestro alcance técnico (p. ej., reproducción profesional de hologramas). Para un nivel de seguridad superior, consulte nuestras soluciones de cifrado personalizadas.
9. Propiedad Intelectual
Nuestras tecnologías de seguridad (p. ej., algoritmo dinámico de códigos QR, fórmula adhesiva adaptativa) y el contenido del sitio web (imágenes de productos, documentos técnicos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
El uso no autorizado o la imitación sin permiso conllevarán responsabilidades legales.
10. Terminación
Si detectamos que usted incumple estos términos (p. ej., proporcionando información falsa, revendiendo productos sin autorización, infringiendo derechos de propiedad intelectual o violando acuerdos de protección de datos), podemos restringir o cancelar su acceso, además de reservarnos el derecho de emprender acciones legales.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China, y cualquier disputa se resolverá conforme a dichas leyes.
Si tiene dudas, contáctenos en info@ecosecuritytape.com. Garantizamos que sus derechos estarán plenamente protegidos y nuestra cooperación será transparente y confiable.